【1】作为驻村扶贫干部，你开了一个网店帮助村民销售土特产，由于工作做得不错后来你被调去其他的岗位。由小刘接替你原来的工作，但是小刘接手之后工作开展不顺利。村民有问题还是第一时间找你解决，并且和你抱怨，投诉小刘的工作做得不行，因此你也耽误了自己的本职工作，受到了领导的批评。此时，你该怎么处理？
参考解析：
虽然面对上述的情况，多多少少心里有些难过，但是事出有因，是因为自身没有安排好，才导致现今的局面。所以，我会本着大局为重、工作负责的原则，及时妥善处理此事。
第一，虚心接受批评，做好群众工作。
一方面，我会虚心接受领导的批评，无论出于什么原因，自己本职工作没有完成就是我的责任。我会向领导诚恳承认错误，愿意接受相应的惩罚的同时向领导保证，会尽快调整状态，完成本职工作的前提下处理好之前的工作内容。
另一方面，面对群众的投诉，我会安抚好群众的情绪，并认真询问群众所遇到的问题，做好记录，告知群众虽然我工作内容已经调整，但是会处理好大家反馈的问题，给大家满意的答复，让电商工作开展顺利。
第二，调整状态，做好本职，反思不足。
一方面，我会重新梳理工作内容，特别是对自己所耽误的本职工作，通过调整工作方式、加班加点等方式将工作进度赶上，弥补不足，做到查缺补漏，尽自己最大的努力完善工作，不耽误后续工作的开展。
另一方面，我会反思之前工作交接的细节，看看自己是否有做的不完善的地方。通过资料的查看、时间回溯等，查找是否是在与小刘交接工作时出现疏漏，导致小刘工作开展不顺利。结合反思内容以及群众反馈的问题，重新整理工作交接内容、电商工作开展细节等。
第三，积极与小刘沟通，做好工作安排。
我会在恰当的时候与小刘沟通，先了解小刘工作开展不顺利的原因，与他分享整理的工作内容、方案，并结合小刘的情况针对性解决问题。
如果是因为不熟悉工作岗位、不了解工作流程导致的，我会结合自身经验与小刘进行分享，在不影响本质工作的情况下，以老带新的方式对小刘做出合理的指导，帮助小刘尽快成长；
如果是由于小刘在生活中遇到了困难，而影响到了正常工作，我会伸出援手，尽自己所能帮助小刘，使其能够解决问题之后全身心投入到工作中；
如果是由于小刘和群众沟通不足，导致工作开展不顺利，我会与之分享沟通的技巧、方式，让小刘走出办公室，多创造与群众沟通的机会，拉近与群众之间的距离，从而更好地开展工作。
第四，达成共识，协力共进。在此次问题解决之后，想必我和小刘能够对彼此以及工作有更深入的了解。在未来的工作开展中我们会多沟通、多交流，分享工作想法，科学合理开展工作。
【2】市场中有些企业热衷于抢注知名度较高的商标。为防止别人恶意抢注相同、近似商标，很多知名企业在商标注册上“山寨”了自己，比如大白兔注册了十几个近似商标：有大灰兔、大黑兔、大花兔、小白兔、金兔、银兔等。对于此现象，你怎么看？
参考解析：
如今的现实生活中，各种山寨现象屡见不鲜，相信很多人都会有这种经历，比如“康帅博”方便面、“脉劫”饮料等等，让人忍俊不禁的同时，也暴露出一定的社会问题。对于某些企业为防止别人恶意抢注相同、近似商标，而率先注册近似商标的行为，我认为实属无奈之举，虽能有一定效果，但却治标不治本。
一方面，不可否认，出于对自己品牌的和企业利益的保护企业抢先注册近似商标可以从一定程度上减少模仿和山寨的可能，从一定程度上缓解了市场乱象的问题，确实可以有保护企业和消费者双方的利益的效果。
另一方面，知名企业一味的注册近似商标，只会造成资源的浪费，同时，还可能导致其他品牌利益受损，老干妈注册一系列商标导致比自己早入市的老干爹最终由于商标原因失去市场便是典型代表。
除此以外，若没有完善法律体系、优化的营商环境，商家不能用法律的武器保护合法权益，对于侵权行为应诉诸法律，通过正规渠道维权，名字注册只会愈演愈烈，而不能消除被山寨的可能。
要从源头上解决问题，关键在于找到问题本因。
我认为，被山寨的原因是多方面的。
一方面，我国知识产权法的普及不足、执行不强，导致部分企业钻空子，借着漏洞山寨大品牌，搭顺风车牟利，而商标原有者维权困难，导致剑走偏锋，以广撒网方式注册名字。与此同时，导致消费者尊重知识产权意识不强，识别能力较弱。
另一方面，监督管理不完善，营商环境有改善空间是导致市场混乱的原因之一。在不健全的监管、不健康的营商环境才出现唯利是图，不主自我研发，而是山寨起家的现象频发。
在我看来，想要标本兼治，需要多方合力。
第一，根据市场变化，进一步完善法律体系，让知识产权能够真正保护多方利益。我国立法部门，应该结合市场监管局、商家代表等反馈的意见建议，对现行法律内容进一步进行完善和细化，让知识产权保护法更加具有标杆作用，有法可依、执法有章。
第二，加大企业法治宣传，营商理念塑造，从而提高企业经营理念。可由政府部门对各企业提高准入、加大培训力度，从而让企业树立更高的社会责任感和法律观念，意识到“山寨”行为的社会危害以及自身发展动力所在。从而，让企业能够在市场浪潮下反思自身所出现的问题，明白靠“山寨”树立起的品牌是不可持续的，打铁还需自身硬，只有从研发、创新方面下大功夫，才能真正做出符合市场需求、受消费者欢迎的产品，否则只能是一锤子买卖，终会被市场所淘汰。
第三，加大知识产权法律、意义以及识别品牌方式的宣传，让消费者懂法、知道知识产权的重要性的同时能够擦亮双眼，既可以科学辨识，减少山寨市场，还能够通过合法手段维护好自身的合法权益。对生活中的假冒伪劣产品科学、勇敢说不，发挥消费者的监督权，从而倒逼企业进行产品改良，从根本上杜绝“山寨”货。
第四，政府应加大管理力度，从制度上规范市场秩序。贯彻落实商标保护法，扩大宣传影响力，在社会上形成正向的风气。规范商标注册流程，避免引发市场乱象。对于违法违规的企业，应加大惩处力度，并树立社会典型，以此激励企业良性竞争。
相信在多方共同努力，多措并举下必能取得规范商标注册的秩序，树立行业的规范实效。
参考解析：
虽然面对上述的情况，多多少少心里有些难过，但是事出有因，是因为自身没有安排好，才导致现今的局面。所以，我会本着大局为重、工作负责的原则，及时妥善处理此事。
第一，虚心接受批评，做好群众工作。
一方面，我会虚心接受领导的批评，无论出于什么原因，自己本职工作没有完成就是我的责任。我会向领导诚恳承认错误，愿意接受相应的惩罚的同时向领导保证，会尽快调整状态，完成本职工作的前提下处理好之前的工作内容。
另一方面，面对群众的投诉，我会安抚好群众的情绪，并认真询问群众所遇到的问题，做好记录，告知群众虽然我工作内容已经调整，但是会处理好大家反馈的问题，给大家满意的答复，让电商工作开展顺利。
第二，调整状态，做好本职，反思不足。
一方面，我会重新梳理工作内容，特别是对自己所耽误的本职工作，通过调整工作方式、加班加点等方式将工作进度赶上，弥补不足，做到查缺补漏，尽自己最大的努力完善工作，不耽误后续工作的开展。
另一方面，我会反思之前工作交接的细节，看看自己是否有做的不完善的地方。通过资料的查看、时间回溯等，查找是否是在与小刘交接工作时出现疏漏，导致小刘工作开展不顺利。结合反思内容以及群众反馈的问题，重新整理工作交接内容、电商工作开展细节等。
第三，积极与小刘沟通，做好工作安排。
我会在恰当的时候与小刘沟通，先了解小刘工作开展不顺利的原因，与他分享整理的工作内容、方案，并结合小刘的情况针对性解决问题。
如果是因为不熟悉工作岗位、不了解工作流程导致的，我会结合自身经验与小刘进行分享，在不影响本质工作的情况下，以老带新的方式对小刘做出合理的指导，帮助小刘尽快成长；
如果是由于小刘在生活中遇到了困难，而影响到了正常工作，我会伸出援手，尽自己所能帮助小刘，使其能够解决问题之后全身心投入到工作中；
如果是由于小刘和群众沟通不足，导致工作开展不顺利，我会与之分享沟通的技巧、方式，让小刘走出办公室，多创造与群众沟通的机会，拉近与群众之间的距离，从而更好地开展工作。
第四，达成共识，协力共进。在此次问题解决之后，想必我和小刘能够对彼此以及工作有更深入的了解。在未来的工作开展中我们会多沟通、多交流，分享工作想法，科学合理开展工作。
【2】市场中有些企业热衷于抢注知名度较高的商标。为防止别人恶意抢注相同、近似商标，很多知名企业在商标注册上“山寨”了自己，比如大白兔注册了十几个近似商标：有大灰兔、大黑兔、大花兔、小白兔、金兔、银兔等。对于此现象，你怎么看？
参考解析：
如今的现实生活中，各种山寨现象屡见不鲜，相信很多人都会有这种经历，比如“康帅博”方便面、“脉劫”饮料等等，让人忍俊不禁的同时，也暴露出一定的社会问题。对于某些企业为防止别人恶意抢注相同、近似商标，而率先注册近似商标的行为，我认为实属无奈之举，虽能有一定效果，但却治标不治本。
一方面，不可否认，出于对自己品牌的和企业利益的保护企业抢先注册近似商标可以从一定程度上减少模仿和山寨的可能，从一定程度上缓解了市场乱象的问题，确实可以有保护企业和消费者双方的利益的效果。
另一方面，知名企业一味的注册近似商标，只会造成资源的浪费，同时，还可能导致其他品牌利益受损，老干妈注册一系列商标导致比自己早入市的老干爹最终由于商标原因失去市场便是典型代表。
除此以外，若没有完善法律体系、优化的营商环境，商家不能用法律的武器保护合法权益，对于侵权行为应诉诸法律，通过正规渠道维权，名字注册只会愈演愈烈，而不能消除被山寨的可能。
要从源头上解决问题，关键在于找到问题本因。
我认为，被山寨的原因是多方面的。
一方面，我国知识产权法的普及不足、执行不强，导致部分企业钻空子，借着漏洞山寨大品牌，搭顺风车牟利，而商标原有者维权困难，导致剑走偏锋，以广撒网方式注册名字。与此同时，导致消费者尊重知识产权意识不强，识别能力较弱。
另一方面，监督管理不完善，营商环境有改善空间是导致市场混乱的原因之一。在不健全的监管、不健康的营商环境才出现唯利是图，不主自我研发，而是山寨起家的现象频发。
在我看来，想要标本兼治，需要多方合力。
第一，根据市场变化，进一步完善法律体系，让知识产权能够真正保护多方利益。我国立法部门，应该结合市场监管局、商家代表等反馈的意见建议，对现行法律内容进一步进行完善和细化，让知识产权保护法更加具有标杆作用，有法可依、执法有章。
第二，加大企业法治宣传，营商理念塑造，从而提高企业经营理念。可由政府部门对各企业提高准入、加大培训力度，从而让企业树立更高的社会责任感和法律观念，意识到“山寨”行为的社会危害以及自身发展动力所在。从而，让企业能够在市场浪潮下反思自身所出现的问题，明白靠“山寨”树立起的品牌是不可持续的，打铁还需自身硬，只有从研发、创新方面下大功夫，才能真正做出符合市场需求、受消费者欢迎的产品，否则只能是一锤子买卖，终会被市场所淘汰。
第三，加大知识产权法律、意义以及识别品牌方式的宣传，让消费者懂法、知道知识产权的重要性的同时能够擦亮双眼，既可以科学辨识，减少山寨市场，还能够通过合法手段维护好自身的合法权益。对生活中的假冒伪劣产品科学、勇敢说不，发挥消费者的监督权，从而倒逼企业进行产品改良，从根本上杜绝“山寨”货。
第四，政府应加大管理力度，从制度上规范市场秩序。贯彻落实商标保护法，扩大宣传影响力，在社会上形成正向的风气。规范商标注册流程，避免引发市场乱象。对于违法违规的企业，应加大惩处力度，并树立社会典型，以此激励企业良性竞争。
相信在多方共同努力，多措并举下必能取得规范商标注册的秩序，树立行业的规范实效。
