【1】交管部门决定对城市僵尸车进行整治，但是面临有些车辆时间久远，车辆种类多样，整治问题比较复杂的现状。领导让你牵头整治，你会怎么做？
参考解析：
当领导将此事交给我办理，我会向领导表示自己一定全力以赴完成此项工作。同时，我会将自己一些整治僵尸车的工作思路向领导汇报，并听取领导的意见，询问清楚本次整治行动的具体要求，对于不明白的地方及时咨询，并用纸笔做好相应的记录。
其次，在明确了整治目标之后，我会马上返回办公室，通知综合办的同事以发文的形式，邀请交通局，交警部门，城管部门，车管所等部门的相关负责人和精英骨干在规定的时间前来本单位会议室进行开会，商讨整治工作计划。在会议上，我会先请领导发言，向相关人员进行动员，说明此次整治活动的意义。领导讲话之后，我会协助领导成立整治工作领导小组，相关单位负责人担任副组长，负责协调统筹工作。
第三，成立工作小组之后，我会与领导小组的成员商讨工作计划，并将参与整治的工作人员进行分组，让他们做好前期摸底排查工作与相关物资的准备工作，明确我们此次整治僵尸车的具体时间、整治范围和整治数量，并且根据整治区域车辆的数量与种类做好各整治小组的组建，对于重点区域安排精兵强将，重点突破。
第四，在整治活动开始前，我会通过市内各大主要媒体发布我们整治活动的信息，公开整治活动的时间，让有能力的车主先自行清理自己的僵尸车，并对僵尸车的危害进行科普宣传，让群众认识到僵尸车的危害，同时也提高了我们行政执法的透明度。
第五，整治活动开始当天，我会先在单位召集全体的整治队员，并对他们进行工作任务的布置，让各小组组长明确整治范围，然后让整治队员按区域，定人员进行专项整治。
整治过程中，我会在指挥中心，通过视频监控整个活动，让我们的整治队员能够依法依规进行僵尸车的专项整治。我会让整治队员按计划抵达僵尸车所在的位置，打开执法记录仪，做好车辆基本信息的登记，通过车管所的信息系统查询车主联系方式，并联系车主，告知其我们的整治行动。如果车主愿意前来现场处理，我们就协助车主处理僵尸车，如果车主联系不上或表示交由我们处理，我们会依法对车辆进行拖车处理，将车辆拖至指定的车辆停放点。
同时，在整个整治活动中，我也会通过监控监督整治队员的文明执法与车主进行良好的沟通，如果在车辆中发现了贵重私人物品应按规定做好记录与封存。
最后，在整治活动结束后，我会让各区域的领导小组组长进行工作汇报，并填写各区域的《整治验收表》，然后由我进行汇总，向领导汇报整治情况，并将整治情况进行整理转化为纸质文件，进行分类归档保存。
在汇报结束后，我会对整治情况进行全市的公布，将我们的整治成绩向全市市民进行展示，并且公开整治车辆的车牌号与整治过程中发现的贵重物品，留下整治办公室的联系方式，以便没有及时处理的车主前来处理其车辆，如果在规定时间内尚未有车主联系僵尸车整治办，那么我们将会对此次所有的整治查收的车辆进行依法依规的处理。
【2】老王经常在楼道给电动车充电，物业多次警告也无济于事，物业就将老王家断电三天。老王家人认为物业断电不合规，就把这件事发到了网上，引发了热议。有网友支持物业的行为，也有网友说这是老张的个人行为，他的家人不应承受断电的处罚。对此，你怎么看？
参考解析：
我认为老王经常在楼道给电动车充电，此行为是不对的，应该给予批评教育和处罚。但是物业在多次警告后却将老王家进行断电处理，此行为也是不合适的。老王将此事发至网上，引起了网友的热议，却没有一个客观评判的标准，此事的本质反映出了我国社会高速发展，但社会管理水平却相对滞后的问题。
老王在楼道中经常给电动车充电，一方面有可能会阻碍了社区消防通道的畅通，另外一方面也存在安全隐患，可能会诱发漏电引起火灾。物业给予多次警告，却没有效果，反映出物业的管理水平有限，无法与业主进行良好的沟通。最终，物业采取强制断电的手段去处罚老王一家人，有涉嫌侵犯他人权益的行为。同时，此手段过于激烈，也不利于社区的管理。
那么，要想彻底解决此类问题，我觉得应该从以下几方面入手：
首先，老王多次在楼道充电，物业多次警告无果，此情况反映了我国在日常社会管理中法律法规的不完善或缺失，导致物业与居民没有客观的法律法规作为评判标准，才会导致物业管理居民行为时约束力不强，物业处罚行为不恰当的情况。所以，中央与各级政府应该加快我国物业领域法律法规的完善。虽然，2018年我国出台了新的《物业法》，但只是对物业管理范围与合法性给予了肯定，并没有赋予物业管理者相应的处罚权。因此，中央政府部门应该在宪法规定的范围内，通过听证会收集全国各方的意见，出台新的物业法的法律法规细则，明确物业管理者的管理范围与管理手段，给予物业管理者一定的处罚权，才能让物业管理者在管理居民日常生活中进行有效的管理。
其次，老王的行为多次得不到约束和物业采取了强制断电的手段进行处罚，说明了我国政府管理部门的部分工作缺失与社区物业管理水平不高的问题。所以，政府管理部门与物业管理者应该提高其管理水平，履行其监督监察的权力和义务，这样才能有效地处理此类问题。譬如，物业管理者多次劝说无果，理应将此事告知相关管理部门，比如消防部门和街道办等政府职能部门，由政府职能部门出面协调解决。因此，在当今城市居民的日常管理中，政府部门与物业应该推行网格化的管理，明确各自的职责，在发生的问题的时候能够及时处理，相互协助，构建美好和谐的社区生活。
再次，“乱世用重典，治世用礼法。”在处理社会居民日常生活矛盾中，政府与物业管理部门应该加强宣传，告知居民其行为的合法性与科学性，通过居民的自我约束，实现自我管理。同时，也要通过法制宣传，规范与引导物业管理者行为的合法性，保证物业管理能合法管理居民的生活。譬如，政府宣传部门应该将一些常见的居民不良行为制作出宣传册或者短片，然后由物业管理部门在居民楼道或者是宣传栏上进行宣传，让居民认识到自己不良行为的危害性与违法性，从而约束自我的行为。另外一方面，政府也应该对物业管理者进行定期的普法宣传与管理技能的引导，提高物业管理者的管理水平，避免物业管理者不恰当的行为造成不良的社会影响。
最后，群众利益无小事，日常居民的生活矛盾每天每日都在发生，虽然看似一件小事，但是却考验着一个国家与政府的社会管理水平。我国政府只有根据社会的发展不断地完善物业管理的法律法规，提升物业管理者的水平与居民的文化素质，才能构建和谐健康的社会，用稳定的社会环境推动我国国家的全面发展。
参考解析：
当领导将此事交给我办理，我会向领导表示自己一定全力以赴完成此项工作。同时，我会将自己一些整治僵尸车的工作思路向领导汇报，并听取领导的意见，询问清楚本次整治行动的具体要求，对于不明白的地方及时咨询，并用纸笔做好相应的记录。
其次，在明确了整治目标之后，我会马上返回办公室，通知综合办的同事以发文的形式，邀请交通局，交警部门，城管部门，车管所等部门的相关负责人和精英骨干在规定的时间前来本单位会议室进行开会，商讨整治工作计划。在会议上，我会先请领导发言，向相关人员进行动员，说明此次整治活动的意义。领导讲话之后，我会协助领导成立整治工作领导小组，相关单位负责人担任副组长，负责协调统筹工作。
第三，成立工作小组之后，我会与领导小组的成员商讨工作计划，并将参与整治的工作人员进行分组，让他们做好前期摸底排查工作与相关物资的准备工作，明确我们此次整治僵尸车的具体时间、整治范围和整治数量，并且根据整治区域车辆的数量与种类做好各整治小组的组建，对于重点区域安排精兵强将，重点突破。
第四，在整治活动开始前，我会通过市内各大主要媒体发布我们整治活动的信息，公开整治活动的时间，让有能力的车主先自行清理自己的僵尸车，并对僵尸车的危害进行科普宣传，让群众认识到僵尸车的危害，同时也提高了我们行政执法的透明度。
第五，整治活动开始当天，我会先在单位召集全体的整治队员，并对他们进行工作任务的布置，让各小组组长明确整治范围，然后让整治队员按区域，定人员进行专项整治。
整治过程中，我会在指挥中心，通过视频监控整个活动，让我们的整治队员能够依法依规进行僵尸车的专项整治。我会让整治队员按计划抵达僵尸车所在的位置，打开执法记录仪，做好车辆基本信息的登记，通过车管所的信息系统查询车主联系方式，并联系车主，告知其我们的整治行动。如果车主愿意前来现场处理，我们就协助车主处理僵尸车，如果车主联系不上或表示交由我们处理，我们会依法对车辆进行拖车处理，将车辆拖至指定的车辆停放点。
同时，在整个整治活动中，我也会通过监控监督整治队员的文明执法与车主进行良好的沟通，如果在车辆中发现了贵重私人物品应按规定做好记录与封存。
最后，在整治活动结束后，我会让各区域的领导小组组长进行工作汇报，并填写各区域的《整治验收表》，然后由我进行汇总，向领导汇报整治情况，并将整治情况进行整理转化为纸质文件，进行分类归档保存。
在汇报结束后，我会对整治情况进行全市的公布，将我们的整治成绩向全市市民进行展示，并且公开整治车辆的车牌号与整治过程中发现的贵重物品，留下整治办公室的联系方式，以便没有及时处理的车主前来处理其车辆，如果在规定时间内尚未有车主联系僵尸车整治办，那么我们将会对此次所有的整治查收的车辆进行依法依规的处理。
【2】老王经常在楼道给电动车充电，物业多次警告也无济于事，物业就将老王家断电三天。老王家人认为物业断电不合规，就把这件事发到了网上，引发了热议。有网友支持物业的行为，也有网友说这是老张的个人行为，他的家人不应承受断电的处罚。对此，你怎么看？
参考解析：
我认为老王经常在楼道给电动车充电，此行为是不对的，应该给予批评教育和处罚。但是物业在多次警告后却将老王家进行断电处理，此行为也是不合适的。老王将此事发至网上，引起了网友的热议，却没有一个客观评判的标准，此事的本质反映出了我国社会高速发展，但社会管理水平却相对滞后的问题。
老王在楼道中经常给电动车充电，一方面有可能会阻碍了社区消防通道的畅通，另外一方面也存在安全隐患，可能会诱发漏电引起火灾。物业给予多次警告，却没有效果，反映出物业的管理水平有限，无法与业主进行良好的沟通。最终，物业采取强制断电的手段去处罚老王一家人，有涉嫌侵犯他人权益的行为。同时，此手段过于激烈，也不利于社区的管理。
那么，要想彻底解决此类问题，我觉得应该从以下几方面入手：
首先，老王多次在楼道充电，物业多次警告无果，此情况反映了我国在日常社会管理中法律法规的不完善或缺失，导致物业与居民没有客观的法律法规作为评判标准，才会导致物业管理居民行为时约束力不强，物业处罚行为不恰当的情况。所以，中央与各级政府应该加快我国物业领域法律法规的完善。虽然，2018年我国出台了新的《物业法》，但只是对物业管理范围与合法性给予了肯定，并没有赋予物业管理者相应的处罚权。因此，中央政府部门应该在宪法规定的范围内，通过听证会收集全国各方的意见，出台新的物业法的法律法规细则，明确物业管理者的管理范围与管理手段，给予物业管理者一定的处罚权，才能让物业管理者在管理居民日常生活中进行有效的管理。
其次，老王的行为多次得不到约束和物业采取了强制断电的手段进行处罚，说明了我国政府管理部门的部分工作缺失与社区物业管理水平不高的问题。所以，政府管理部门与物业管理者应该提高其管理水平，履行其监督监察的权力和义务，这样才能有效地处理此类问题。譬如，物业管理者多次劝说无果，理应将此事告知相关管理部门，比如消防部门和街道办等政府职能部门，由政府职能部门出面协调解决。因此，在当今城市居民的日常管理中，政府部门与物业应该推行网格化的管理，明确各自的职责，在发生的问题的时候能够及时处理，相互协助，构建美好和谐的社区生活。
再次，“乱世用重典，治世用礼法。”在处理社会居民日常生活矛盾中，政府与物业管理部门应该加强宣传，告知居民其行为的合法性与科学性，通过居民的自我约束，实现自我管理。同时，也要通过法制宣传，规范与引导物业管理者行为的合法性，保证物业管理能合法管理居民的生活。譬如，政府宣传部门应该将一些常见的居民不良行为制作出宣传册或者短片，然后由物业管理部门在居民楼道或者是宣传栏上进行宣传，让居民认识到自己不良行为的危害性与违法性，从而约束自我的行为。另外一方面，政府也应该对物业管理者进行定期的普法宣传与管理技能的引导，提高物业管理者的管理水平，避免物业管理者不恰当的行为造成不良的社会影响。
最后，群众利益无小事，日常居民的生活矛盾每天每日都在发生，虽然看似一件小事，但是却考验着一个国家与政府的社会管理水平。我国政府只有根据社会的发展不断地完善物业管理的法律法规，提升物业管理者的水平与居民的文化素质，才能构建和谐健康的社会，用稳定的社会环境推动我国国家的全面发展。
