影响管理幅度的因素主要包括:
A.工作环境
B.工作能力
C.工作条件
D.工作时间
E.工作特征
【答案】ABCE
【解析】第一步,本题考查行政组织知识。
第二步,A项:工作环境的稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度。环境变化越快,变化程度越大,组织中遇到的新问题越多,下属向上级的请示就越有必要、越经常;相反,上级能用于指导下属工作的时间和精力却越少,因为他必需花更多的时间去关注环境的变化,考虑应变的措施。工作环境是影响管理幅度的因素之一。A项正确。
B项:主管的综合能力、理解能力、表达能力强,则可以迅速地把握问题的关键,就下属的请示提出恰当的指导建议,并使下属明确地理解,从而可以缩短与每一位下属在接触中占用的时间。同样,如果下属具备符合要求的能力,受过良好的系统培训,则可以在很多问题上根据自己的符合组织要求的主见去解决,从而可以减少向上司请示、占用上司时间的频率。这样,管理的幅度便可适当宽些。工作能力是影响管理幅度的因素之一。B项正确。
C项:工作条件,比如助手的配备情况、信息手段的配备情况、工作地点的相近性等,都可能影响管理幅度。C项正确。
E项:工作的特征,例如管理者工作的性质越复杂、涉及面越广、越不规范,对管理者的时间、精力的占用就越多,其管理的幅度就越小。工作的同一性越高,较容易,且规范、稳定,变化小,不需要创造性,管理者碰到同类问题的概率就越大,就可以采用程序性的方法解决,管理的幅度就可以大些,反之就要小一些。工作特征是影响管理幅度的因素之一。E项正确。
因此,选择ABCE选项。
【拓展】D项:工作时间不属于影响管理幅度的因素。D项错误。
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