(单选题)行政控制过程的最后环节也是最为关键的环节是:
A.确定控制范围
B.纠正偏差
C.衡量成效
D.行政指挥
【答案】B
【解析】第一步,本题考查管理知识。
第二步,行政控制的过程一般包括确定标准、衡量成效和纠正偏差三个步骤。纠正偏差就是根据测量的结果,采取切实的措施和步骤,纠正执行过程中出现的偏差。纠正偏差是控制工作的最后环节,也是控制工作是否有效的表现。因此,一旦找出已经出现的偏差,控制者应迅速采取纠正措施,如改变组织机构。重新委派人员,改善控制程序等。在必要的情况下,可以修改目标调整计划。故行政控制过程的最后环节也是最为关键的环节是纠正偏差。B项正确,因此当选。
因此,选择B选项。
【拓展】A项:确定控制的标准。标准愈明确,控制就愈有效。如果没有标准,就无法衡量实际执行情况是否发生偏差,也不知道如何纠正偏差。一个可行的标准应包括六个因素:对象,即需要进行控制的内容和范围;目的,即标准的任务、各项具体要求以及需要解决的问题;地点,即执行该标准的空间范围;时间,即规定完成标准的时间期限和日程安排;执行者,即规定标准的执行单位和人员;方法,即实现标准的途径和措施。确定控制范围属于确定控制的标准,不是行政控制过程的最后环节。A项不符合题意,因此不当选。
C项:衡量绩效就是按照控制标准,衡量实际成效,检查执行情况是否与确定的标准相一致,找出执行中出现的偏差。衡量绩效不是行政控制过程的最后环节。C项不符合题意,因此不当选。
D项:行政指挥是指行政领导者按照既定的目标和计划,对所属下级的行政活动进行指导,以实现行政目标的行为,行政指挥是行政执行实施阶段的主要环节,是行政领导的重要职能。行政指挥不属于行政控制过程。D项不符合题意,因此不当选。
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【知识点】常识判断*管理公文*管理
【难度】中等