张明是一位非常优秀的车间流水线主管，被提升为厂长后，他工作比以往更卖力，但成效甚微。由此可以判断张明最可能缺乏以下哪种技能：

　　A. 概念技能

　　B. 研究技能

　　C. 技术技能

　　D. 操作技能

　　【答案】A

　　【解析】第一步，本题考查管理学基本原理知识。

　　第二步，管理者需要三种基本的技能，即概念技能、人际技能和技术技能。概念技能是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。运用这种技能，管理者必须能够将组织看作一个整体，理解各部分之间的关系，想象组织如何适应它所处的广泛的环境。尤其对于高层管理者来说，这种技能是非常重要的。人际技能也是很关键的，具有良好人际技能的管理者能够使员工的热情和信心，这些技能对于各个层次的管理者都是必备的。技术技能是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识，诸如工程、计算机科学、财务、会计或者制造等。对于基层管理者来说这些技能是重要的，因为他们直接处理雇员所从事的工作。

　　张明是一位非常优秀的车间流水线主管，但升做厂长后工作成效甚微，说明其缺乏纵观全局的能力，缺乏概念技能。

　　因此，选择A选项。

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