以下哪种不是下行沟通的目标内容:
A.让员工知晓公司重大活动
B.明确员工在公司里的职责、成就和地位
C.掌握员工所享受的福利待遇
D.让员工发表自己的意见、表达意愿
【答案】D
【解析】第一步,本题考查行政执行知识并选错误项。
第二步,下行沟通是指上级机关按照隶属关系自上而下进行的沟通,主要用于对下级传达政策、下达任务与目标,提供关于组织程序和行动的情况,即“上情下达”。
A项、B项、C项:让员工知晓公司重大活动、明确员工在公司里的职责、成就和地位以及掌握员工所享受的福利待遇,都属于自上而下的沟通的内容。
D项:让员工发表自己的意见、表达意愿是自下而上的信息交流,不属于下行沟通。
因此,选择D选项。
【拓展】行政沟通按信息流向划分,有下行沟通、上行沟通和平行沟通。
上行沟通:自下而上的信息交流,即“下情上达”,也称反馈;
平行沟通:统计部门和人员之间进行的信息传递和交流,即横向沟通。
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