2020军队文职面试技巧：原则性与灵活性相结合

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　　有时，此类题目会设置考生身份是一些公务人员等，但是开展工作时群众要求不合理不合法，或者其亲属要求“行方便”，这个时候就要求考生既要坚持公务员的职业准则和要求，拒绝其要求，但是也要妥善处理这情况，比如可以告知其他完成的合理合法时间、手段等，既要让群众满意，知晓办事方法也要坚持公私分明。这类情形考的就是公务员个人素质以及情商。

　　在遇到问题时，要主动沟通，这对于公务员面试尤其重要，一般这类题目主要是以下几种情形：领导批评、同事不配合、下属不支持等。针对这些情况，首先要去主动自发进行沟通，比如领导批评就要主动道歉、同事不配合和下属不支持，就需要主动去进行沟通进行关怀。