在参加2019年湖北公务员面试的过程中群众问题也是会经常考到的，遇到问题之后在解决的时候除了要考虑自己的自身利益之外还需要站在对方角度去思考问题，具体怎么做呢?现在我们就个例题好好的学习一下。

　　【真题再现】

　　假如你家正在进行装修，邻居向物业投诉说装修噪音太大，严重影响他家的正常生活。而装修工人则多次向你抱怨邻居太不讲理，白天正常施工时间也不让他们干活。为了使装修能够顺利进行，你会如何与邻居沟通?请现场模拟。

　　【参考答案】

　　考生现在开始情景模拟：

　　邻居们，你们好。最近我家装修给你们带来了很多的不便，我十分抱歉。确实是我的问题，导致了大家休息不好。我能够明白你们的心情，有的家里有老人，有的小孩在上学。大伙肯定觉得装修的噪音打扰正常生活了，而且装修用到的一些材料是否会不健康。在这里我也提前承诺大家，我们家装修的都是环保材料，基本是没有气味的，不会对人产生任何健康上的威胁的。至于说噪音，我已经购买了一些收音的设备，装修时也会关好门窗，尽量减低声音。同时，这次也是和大家沟通一下你们休息的时间，我们好协调一下，避免在你们休息的时候产生噪音。希望大家也能理解，毕竟远亲不如近邻，以后大家有什么事都可以随时找我帮忙。这样我们才能好的相处。而且大家也都是过来人，这房子也是我用来结婚的，装修肯定在所难免，各位也就当成人之美，理解一下。我们这样僵持下去，万一哪天我不在，装修工人们和大家起了冲突和矛盾都是我们不愿看到的。