21.单位组织英语培训，一线民警水平不高，执勤地点不一，白班夜班都有。你怎么安排?

　　【参考解析】

　　提高一线民警的英语水平，有助于在执勤过程中和国外友人良好地沟通，提升我国民警的国际形象。领导将此次培训任务交给我，我会竭尽全力，以问题为导向，将培训有序、有效地开展，具体我会如下进行:

　　第一，收集民警资料。通过向民警组长查看排班表以及向执勤民警询问的方式，了解一线民警具体的执勤时间安排以及地点分布。做好相应的记录，并把执勤时间相同、地点范围较近的民警做好标记。

　　第二，摸底英语水平，划分培训小组。对一线民警通过线上问卷或者在线答题的形式了解、摸清英语水平。根据了解收集的记录和考试成绩、执勤时间、执勤地点将执勤民警分组，根据民警的工作情况采取线上线下相结合的培训模式，可以供民警选择。

　　第三，确定培训教材和培训讲师。收集英语日常用语、口语锦集、习惯用语、警务专用名词以及语序语法等汇编成培训材料。培训师可以邀请本单位英语口语较好、最好有海外留学背景的同事担当，也可以邀请本市师范大学的英语老师担任，组成培训师教学团，分别任教基础不同的培训小组。

　　第五，下发通知，开展培训。前期准备工作结束之后，下发培训通知，确保一线民警都能参加。此次培训为期为一个月，在培训开始之前举办开班仪式，强调一下培训时间、内容、纪律和考核标准等。民警在执勤任务结束后进行线下分小组培训，分为理论讲解、视频播放和小组口语练习等，在培训过程中增设提问环节，随时与培训师互动，营造良好的教学氛围。如果是夜班执勤的民警或者其他特殊原因的民警，可以参与线上培训课程，理论课看录播回放，每周抽出一天休息时间做统一的口语对话练习，也可以在线上与培训师交流，答疑解惑。

　　第六，进行培训考核。在结束为期一个月的考核后，组织单位领导担任考核评委，对每组培训民警的口语进行考核，考核内容包括笔试和口语。笔试里面涉及民警常用语及专有名词和语法等。口语可以邀请外国友人与民警进行情景模拟对话，还原工作场景，通过是否能顺利交流和解决问题的能力以及口语发音等进行综合评价打分。最终考核成绩为笔试理论成绩与口语对话成绩各占50%，形成最后考核分值。百分制以六十分为及格线，考核合格颁发培训结业证书，不合格要求参加下次培训。

　　最后，将培训过程出现的问题和值得借鉴的地方都标注出来，整理成文件资料，汇报给上级，以便后续开展类似活动时，可以进行参考。