银行一般通过（）等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。[2013年11月真题]

• A

  现场、窗口

• B

  电话银行

• C

  业务宣传手册

• D

  电视广告

• E

  网上银行

　　

　　正确答案

　　A,B,C,E

　　 解析