269.管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，就越需要具备（ ）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.沟通技能
【答案】C
【解析】本题考查的是管理学概述。C 项正确，概念技能是指管理者统观全局、面对复 杂多变的环境，具有分析、判断、抽象和概括并认清主要矛盾，抓住问题实质，形成正确概 念，从而形成正确决策的能力，也就是洞察组织与环境要素间相互影响和作用关系的能力。 因此，管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，就越需要具备概念技能。A 项错误，技 术技能是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识，诸如工程、计算机科学、财务、会计或者 制造等。对于基层管理者来说这些技能是重要的。B 项错误，人际技能，具有良好人际技能 的管理者能够使员工的热情和信心得到提升，这些技能对于各个层次的管理者都是必备的。 D 项错误，沟通技能，属于人际技能的一种，它是培养人际关系的重要技能。故本题选 C。

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