四、根据以下情境资料，回答78-81题。
市政府要求本周五上午全市各单位统一开展“公众接待日”活动，为了达到较好的效果，领导交办你负责此项工作，要求组织一些人员认真筹备，务必做好落实。
78.(单选)作为此项工作负责人，你首先应做好哪项工作?( )
A.制定方案，分工负责，责任到人
B.加强管理，搞好日常工作
C.创新服务模式，形成工作亮点
D.整理环境卫生，做好后勤保障
79.(单选)“在公众接待日”活动中，有一位长期上访的居民，在接待室外大吵大闹，说是弄虚作假、搞形式主义，引得多位过往群众驻足围观，领导正在忙着接访，要求你去处理，你准备首先采取的是( )。
A.立即制止吵闹，向他指出这是违法行为
B.尽快疏散群众，保持正常的接访秩序
C.热情接待，表示理解，着重了解他有哪些诉求
D.热情接待，明确表态，一定会尽快妥善处理
80.(单选)由于这次“公众接待日”活动效果良好，局领导有意将此项活动转化为长效机制，安排你做一些先期调研，以下不属于调研范围的是( )。
A.向接访对象了解对“公众接待日”活动的评价及建议
B.向负责接访的人员了解接访的难点和遇到的问题
C.通过网络、媒体或走访附近居民了解群众的需求
D.人大代表的资格审核情况
81.(多选)如果领导让你制定公众接待相应的工作规范，你认为重点要注意哪些内容( )。
A.符合上级的政策要求
B.结合本辖区的实际情况
C.建立接访登记制度
D.建立责任倒查机制
五、根据以下情境材料，回答82-85题。
新生派出所位于老城区，治安环境复杂。为了确保安全，派出所组织两个巡逻组，不间断地对辖区进行巡逻。一组是车巡组，共3人，开一辆警车，负责白天主干道的巡逻;二组是步巡组，共3人，负责夜间支街背巷的巡逻。该所一周警情记录如下：
| 日期 | 星期 | 警情概要 | 时间 | 位置 |
| 3月31日 | 一 | 二辆电动车被盗 | 3：00 | 前进小区 |
| 4月1日 | 二 | 入室盗窃未遂 | 10：10 | 建业小区二号楼2-1203 |
| 4月2日 | 三 | 入室盗窃 | 15：30 | 后街16号楼2-601 |
| 4月3日 | 四 | 强奸 | 17：00 | 后街公厕保洁员房 |
| 4月4日 | 五 | 入室盗窃 | 2：40 | 建业小区三号楼3-802 |
| 4月5日 | 六 | 因经济纠纷砸门面房 | 16：00 | 朝阳市场二巷 |
| 4月6日 | 日 | 斗殴 | 21：20 | 朝阳路附近烧烤摊 |
82.(单选)为了控制近期盗窃案件的高发态势，鹿所长决定立即调整两个巡逻组的巡逻路线，下面的哪个选项最为合理?( )。
A.要求一组在下午加大对商业点的巡逻
B.要求二组在周末加大对露天餐馆的巡逻
C.要求一组在1：00-4：00.二组在9：00-13：00和14：00-16：00加大对居民小区的巡逻
D.要求一组在9：00-11：00和14：00-16：00.二组在1：00-4：00加大对居民小区的巡逻
83.(单选)根据辖区的治安情况，鹿所长要求步巡组加大对夜间可疑人员的盘查。下列应该重点检查的人员是( )。
A.没有携带有效证件的人员
B.骑摩托车(电动车)的人员
C.深夜从居民小区穿过的人员
D.疑似携带开锁或撬砸工具的人员
84.(单选)对车巡组而言，不宜作为重点检查对象的是( )。
A.在上班时间从居民楼中出来的可疑人员
B.附近居民不认识的可疑人员
C.骑自行车从小区通行的人员
D. 见到警车紧张或躲避的人员
85. (单选)一天下午5时左右，辖区内朝阳市场仓储库突然失火，附近的巡逻民警应：( )。
A.划定界限保护现场
B.尽快驱车回所报告
C.要求商户抢运货物
D.组织疏散附近群众
答案解析详见下一页
78.【答案】A
【解析】公众接待日的开展有助于加强与群众之间的关系，践行群众路线的重要方式。组织一次活动首先是要进行合理的规划，制定方案。因此选择A项。
79.【答案】C
【解析】全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，当群众有诉求时，我们应当听取群众诉求，注重与群众交流的方式态度，全心全意为人民服务。因此选择C项。
80.【答案】D
【解析】此次活动举办的目的在于加强与群众的沟通和联系，了解群众诉求，方便群众了解国家的方针政策，A项、B项、C项均属于调研范围，D项不属于。因此选择D项。
81.【答案】ABCD
【解析】在制定公众接待规范时，应重点注意：接待过程是否符合政策要求、是否符合本地实际情况、来访登记记录、责任制等。因此选择ABCD项。
82.【答案】D
【解析】根据题干可知，巡逻的目的是为了控制盗窃案件的高发态势，而盗窃案件发生的时间主要发生的时间分别为3月31日星期一3：00，4月1日星期二10：10，4月2日星期三5：30，4月4日星期五2：40;盗窃案发生的地点都是在居民小区。所以一组车巡组主要负责白天主干道，二组步巡组负责夜间支街背道。因此选择D项。
83.【答案】D
【解析】根据题干可知，夜间发生多起盗窃案件，所以，巡逻民警在巡逻时应当加强对疑似携带开锁或撬砸工具的人员。因此选择D项。
84.【答案】C
【解析】对比各选项可知，可疑性最低的是骑自行车从小区经过的人，其他三项的人员均有可疑，需要重点检查。因此选择C项。
85.【答案】D
【解析】人民警察的根本宗旨是全心全意为人民服务。当发生紧急状况时，首先要保障群众的生命安全。因此选择D项。
