1.建立良好的护患关系
(1)患者入院后,护理人员应主动、热情地接待患者,使患者感到温暖,消除顾虑,取得信任。在与患者接触时要注意方式方法,态度诚恳耐心,使患者感到被关心、被重视。
(2)尊重患者的人格,体谅患者病态行为,对患者的精神症状予以理解接纳,不能嘲笑、歧视患者。
(3)娴熟的技术是取得患者信任、建立和维持良好护患关系的重要环节。
2.正确应用沟通技巧
在倾听时不要随意打断患者的谈话,对患者的谈话内容要有反应,适当的时候运用共情
3.恢复期患者的心理护理
当患者处于恢复期时,患者的自知力恢复,可能会产生自卑、自罪的情绪,此时应耐心安慰患者,教导患者出院后要遵照医嘱,按时服药,防止复发。