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下列关于管理学效应的表述,说法正确的是

未知 | 2026-03-09 11:12

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  下列关于管理学效应的表述,说法正确的是:

  A.某企业制定严苛考核制度后,员工仅关注考核指标而忽视工作质量,体现了“棘轮效应”

  B.管理者对下属的轻微过错不予追责,反而导致下属频繁出现违规行为,符合“破窗效应”

  C.团队中个别成员能力突出,领导便认为整个团队都能力超群,在分配任务时给予更高期望,体现了“投射效应”

  D.某企业新产品推广初期,消费者因对品牌已有良好印象,迅速接受新产品,产品销量大增,体现了“晕轮效应”

  【答案】BD

  【解析】第一步,本题考查管理概述知识。

  第二步,B项:破窗效应是指如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。管理者对下属的轻微过错不予追责,就如同那扇未及时维修的破窗,会给下属一种暗示,即这种违规行为是可以被接受的,从而导致下属频繁出现违规行为。B项正确。

  D项:晕轮效应强调因某一方面的突出特点而影响到对其他方面的评价。选项中,消费者因对品牌已有良好印象,就迅速接受该品牌的新产品,这是典型的晕轮效应,品牌的好印象这个“光环”影响了消费者对新产品的接受程度,D项正确。

  因此,选择BD选项。

  【拓展】A项:棘轮效应是指人的消费习惯形成之后有不可逆性,即易于向上调整,而难于向下调整。尤其是在短期内消费是不可逆的,其习惯效应较大。而该选项中企业制定严苛考核制度后,员工仅关注考核指标而忽视工作质量,这体现的是“目标置换效应”,即是在达成目标的过程中,对于工作如何完成的关切,致使方法、流程、策略的选择发生偏差,最终导致目标没有达成或者偏离原本目标,并非棘轮效应。A项不正确。

  C项:投射效应是指将自己的特点归因到其他人身上的倾向,认为自己具有某种特性,他人也一定会有与自己相同的特性。而此选项中领导因个别成员能力突出就认为整个团队都能力超群,这是以偏概全,体现的是晕轮效应,并非投射效应。C项不正确。

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