小王是乡镇事业单位的工作人员,每次听完服务对象反映的问题后,她总习惯于使用 “您的意想是说……”这样的方式当面确认服务对象反映的问题,小王这样做的最大好处是
( )
A.引起服务对象的关注 B. 核实了信息的准确性
C. 赢得服务对象的尊重 D. 树立好的服务形象
【答案】B
【解析】本题考查事业单位人事管理。对于事业单位工作人员而言,当面确认服务对象反映 的问题的最大的好处是保证了信息的准确性,确保能记录群众所反映问题,为后续解决奠定 基础。B 选项符合要求。故本题正确答案为 B 选项。
湖北试题资料
小王是乡镇事业单位的工作人员,每次听完服务对象反映
未知 | 2025-12-22 10:05
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小王是乡镇事业单位的工作人员,每次听完服务对象反映的问题后,她总习惯于使用 “您的意想是说……”这样的方式当面确认服务对象反映的问题,小王这样做的最大好处是
( )
A.引起服务对象的关注 B. 核实了信息的准确性
C. 赢得服务对象的尊重 D. 树立好的服务形象
【答案】B
【解析】本题考查事业单位人事管理。对于事业单位工作人员而言,当面确认服务对象反映 的问题的最大的好处是保证了信息的准确性,确保能记录群众所反映问题,为后续解决奠定 基础。B 选项符合要求。故本题正确答案为 B 选项。
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