2022年0521事考综A第2题
假如你是S市停车管理中心综合科副科长小赵，请完成下列任务。
根据“材料3”，列出调研报告中“进一步推进我市智慧停车建设工作的意见建议”这一部分的内容要点。(35分)
要求：内容具体，针对性和操作性强;不超过300字。
材料分析
| 材料3 智慧停车是将智慧化手段综合应用于城市停车位的数据采集、管理、查询、预定等服务，实现停车位资源的利用率最大化。近期，S市召开了“智慧停车建设工作推进会”。会议指出，智慧停车项目是一项惠民工程，对于缓解城市停车难、促进城市高质量发展有重要意义。会议要求，要定期研判工作推进过程中遇到的困难和问题，确保把这项惠民工作办实办好。根据会议部署、S市停车管理中心负责对全市范围内智慧停车建设工作开展调研，并形成关于 S市智慧停车建设情况的调研报告。 会后，中心立即成立专项调研组开展工作，以下是部分调研记录。 第一部分：相关部门反映情况 市城建集团：由我们集团承建的S市智慧停车管理平台于2020年11月28日在主城五区全面上线，接入道路临时泊位和部分停车场的实时数据，通过停车出行热力图、大数据分析、停车场备案等功能模块，掌握停车数据的实时动态，全市停车管理“路内路外一张网”总体格局初步显现。与此同时，基于智慧停车平台数据打造的“S停车”手机 APP和公众号，可实现预约车位。搜索共享停车、反向寻车、停车诱导、充电共享、停车缴费及查账等服务功能。“S停车”用户已突破73万，真正跑出了“加速度”。【批注1】 某智慧停车有限责任公司：我们是市城建集团下属子公司，承担智慧停车管理平台的投资、建设和运营，S市智慧停车建设工作取得了很大的成绩，但问题和困难也很突出，智慧停车管理平台运行中的监测功能需要设备支持……有超声波、红外线、摄像头等，但精准度不高，容易出现识别错误，影响数据准确性，【批注2】还有就是我们智慧平台等“共享停车”服务功能可以激活城市的闲置停车位，提升车位的周转率，现在大部分机关事业单位数据已经归入这个平台，但绝大多数小区停车数据纳入不进来，封闭管理的小区一旦允许社会车辆进入，可能会增加风险，很多业主参与共享的热情都不高。【批注3】 某国企停车管理公司：我们以旗下44个停车场资源为载体，依托“S停车”APP，对外发布共享车位信息，推广“错时共享”停车，共同打造共享停车场，但还存在很多困难，比如，共享停车的费用收取、资金监管、车辆剐蹭等方面的责任划分，停车场配合义务等问题都没有明确的政策规定，配套的标准也并不完善，这也是我们的顾虑所在。【批注4】 某停车场运营企业：市里要求现有经营性停车场都要逐步接入智慧停车平台，接入这个平台对我们企业有什么好处我还不太明白，是不是技术门槛挺高，还需要改造现有车道吗？谁能来给我们讲讲？【批注5】 第二部分：网民意见 网友@我爱提意见：我手机上已经安装了8款停车APP啦，但还是涵盖不了全市的停车场，据说咱们市停车场有超过30款停车APP在同时使用，这些APP里，有的能快捷支付，有的不能；有的天天推送无聊广告，还关闭不了，我和身边很多朋友都更愿意使用扫码支付，再说，APP里有的功能也实现不了，比如实时监测车位数，不同APP上显示的都不一样，还有那个预约车位服务，简直就是个摆设。【批注6】 网友陈先生：我一直在“S停车”上缴费，可前几天在人民路停车时，我都开车走了，系统仍在计时，客服说是由于停车位采用高位视频监测泊车系统，如果前后两辆车停车过近，会有可能产生离场时信息采集不上，导致出现客户端持续计费的情况，智慧系统这么“高大上”，不能把硬件设备搞搞好吗？【批注7】 网友哆啦A：我曾经让朋友在“S停车”上试着绑定我的车牌号，结果我们都能查到车辆行踪，细想起来有点后怕，这不等于随时都在跟踪我吗！我问 APP客服，答复是车牌号在公众场所本来就是人人都能看到的，系统这样设定也是为了方便操作，如果有需要，可以申请单一绑定，我认为这不是方不方便的问题，这是在泄露隐私。【批注8】 网友“社会对我很友好”：我是一名残疾人，按照咱们市的规定，在路内停车位和公共停车位和公共停车场能享受2小时的免费停车。有些地方做得很好，但有些却不行。比如说有的停车APP上能够进行残疾车认证，将身份证、行驶证、残疾证和车牌号上传后，就能够直接绑定，享受优惠政策。有些停车场的APP却没有这项认证服务，有人工值守的还行，检查完我的证件就给我免了，要是找不到人，只能缴费。【批注9】 第三部分：专家观点 交通大学范教授：现在各平台之间的竞争关系使数据共享遭遇瓶颈。不同的停车场使用不同的APP和公众号，功能都相差无几，但需要多次重新输入车牌号，非常麻烦。解决停车难问题不仅是政府的责任，也是企业的社会责任。邻省A市的智慧停车联盟，打通了4个平台上的泊位数据资源，让市民只需要下载一个APP，就可以获得4个平台上的泊位信息，这样的做法值得学习和借鉴。【批注10】 |
背景介绍。 【批注1】S市智慧停车管理平台现状和成绩。 【批注2】从问题推出建议：完善硬件设备，提高设备精准度，保证数据准确性。 【批注3】纳入小区停车数据，积极沟通，宣讲经济利益与社会责任，车辆实名认证，控制风险，调动业主参与热情。 【批注4】完善政策规定。明确责任划分与义务，完善配套标准。 【批注5】做好经营性停车场接入工作，宣讲好处、接入流程、技术支持和设施保障等。 【批注6】实现全市APP间的数据共享。优化支付、实时监测、预约和广告等服务。 【批注7】完善硬件设备，提升数据精准性。 【批注8】优化车辆绑定功能，保护隐私。 【批注9】完善认证服务，统一增加残疾车认证等服务，保障特殊人群停车权益。 【批注10】打造智慧停车联盟。强化企业的社会责任，促成各平台之间的数据共享，提升用户体验感。 |
参考答案
一、完善平台建设：1.完善硬件设备，提高设备精准度，保证数据精准性。2.纳入小区停车数据，积极引导和沟通，宣讲经济利益与社会责任，车辆实名认证，控制风险，调动业主参与热情。3.完善政策规定。明确责任划分与义务，完善配套标准。4.做好经营性停车场接入工作，宣讲好处、接入流程、技术支持和设施保障等。
二、优化用户体验：1.打造智慧停车联盟。强化企业的社会责任，促成全市APP间的数据共享，制定统一标准，提升用户体验感。2.完善APP功能。优化支付、实时监测、预约和广告等服务;优化车辆绑定功能，保护隐私;完善认证服务，统一增加残疾车认证等服务，保障特殊人群停车权益。
