8 、(单选题)管理控制工作的一般程序是:
A.建立控制标准→分析差异生产原因→采取矫正措施
B.采取矫正措施→分析差异生产原因→建立控制标准
C.建立控制标准→采取矫正措施→分析差异生产原因
D.分析差异生产原因→采取矫正措施→建立控制标准
正确答案:A
解析
第一步,本题考查管理学基本原理知识。
第二步,控制就是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的。管理控制过程的三个基本步骤:
1.确定控制标准。控制的标准包括定量与定性。
2.衡量成效。衡量工作成效的信息质量:准确,及时,可靠适用。运用检测手段进行观察、测度和衡量。
3.纠正偏差。分析偏差产生的主要原因,确定纠偏的对象。选择适当的纠偏措施。
因此,选择A选项。
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