突发情况类题目在事业单位面试考试中经常性的出现,在处理的过程中得先解决如攸关生命安全、行为过激、情绪激动等的紧急问题,再解决紧急问题背后的根源问题,具体的解题技巧如下所示。
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1.面对突发情况,从我们思维的角度来说,不能急,盲目的开始处理问题很容易牛头不对马嘴,答非所问。所以,我们思维的起点一定是考官问了什么问题,提出了什么要求,明确我们解决的目标方向。
这项说起来简单,但操作起来,需要我们反复的练习审题,积累经验,提升对问题的敏感度。一句话,考官问什么,比我们答什么更加重要。
2.面对突发的问题,我们也需要及时抓住问题,也需要分析问题的原因,也就是问题怎么产生的,一般会用调研的方式来呈现。但这归根到底是我们自己的思维分析。同时,大家还需要注意的是,在表达中,往往是先强调结果,再解释原因理由。能做好这一点,整体效果就会有质的变化。