1 、(多选题)根据行政沟通的组织结构不同，可将其划分为：

　　A.正式沟通

　　B.非正式沟通

　　C.单向沟通

　　D.双向沟通

　　正确答案：A.B

　　解析

　　第一步，本题考查行政组织知识。

　　第二步，根据沟通的组织结构的不同，可以将沟通划分为正式沟通和非正式沟通。正式沟通是建立在行政组织基础之上，通过正式的行政手段实现的，如行政机关发布法令、规章、命令、通告、公告等，以及行政领导与下属人员因公务所进行的正式接触与会谈。非正式沟通是建立在公务人员社会关系之上，通过公务人员的社会交往实现的，如公务人员之间的日常接触、社交，非正式渠道的信息传播等。

　　因此，选择AB选项。
 

　　2 、(单选题)“群众的每一次创新都离不开政府的尊重和保护，市场的每一次提升都离不开政府的引导和调控，经济的每一次飞跃都离不开政府的决策和服务。”这说明：

　　A.政府是利民政府，可以包办一切

　　B.政府要坚持依法治国的原则

　　C.政府是无限政府

　　D.管理和服务是政府的重要职能

　　正确答案：D

　　解析

　　第一步，本题考查政府职能知识。

　　第二步，题干中，“离不开政府的尊重和保护”“离不开政府的引导和调控”“离不开政府的决策和服务”等，体现了政府在整个社会发展中的作用，强调了政府的重要职能是管理和服务。政府不可以包办一切，也不是无限政府。

　　因此，选择D选项。
 

　　3 、(单选题)先行学习A促进了后继学习B的效应，体现了：

　　A.迁移效应

　　B.暗示效应

　　C.手表定律

　　D.木桶定律

　　正确答案：A

　　解析

　　第一步，本题考查管理学基本原理知识。

　　第二步，迁移效应是指先行学习对后继学习的影响，即已有知识和经验对解决新问题的影响，也就是通常所说的触类旁通、举一反三。迁移效应有三种:先行学习A促进了后继学习B的效应，称为正效应;先行学习A干扰和阻碍了后继学习B的效应称为负效应;先行学习A促进了后继学习B无任何影响称为零效应。

　　因此，选择A选项。

　　拓展

　　B项：暗示效应是指在无对抗的条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。一般说来，儿童比成人更容易接受暗示。B项排除。

　　C项：手表定律是指拥有两块以上的手表并不能帮人更准确的判断时间，反而会制造混乱，让看表的人失去对时间的判断。C项排除。

　　D项：木桶定律是讲一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板。如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。D项排除。
 

　　4 、(单选题)社区专职工作人员面向社会公开招聘，优先安排符合岗位要求的：

　　A.老年人

　　B.社区居民

　　C.下岗职工

　　D.就业困难人员

　　正确答案: D

　　解析

　　第一步，本题考查社工知识。

　　第二步，中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》中提到：“社区专职工作人员面向社会公开招聘，优先安排符合岗位要求的就业困难人员，其配备比例、招聘办法及专业服务机构的设置标准由市(地)级人民政府或各省、自治区、直辖市人民政府确定。”所以，社区专职工作人员面向社会公开招聘，优先安排符合岗位要求的就业困难人员。

　　因此，选择D选项。
 

　　5 、(单选题)为解决交通拥堵问题，某地就是否对家用轿车实行单双号出行公开向市民征集意见。假如你通过电子邮件向地方政府表达了自己的看法，这种参与民主决策的方式是：

　　A.信访制度

　　B.社会听证制度

　　C.重大事项社会公示制度

　　D.社情民意反映制度

　　正确答案：D

　　解析

　　第一步，本题考查行政决策知识。

　　第二步，社情民意反映制度是公民参与民主决策的一种方式。公民通过电话、信函、传真、电子邮件、新闻媒体等方式向政府反映自己的意见与建议，使决策机关广泛地了解民意，提高公民参与民主决策的积极性。题干中“通过电子邮件向地方政府表达了自己的看法”的做法，属于社情民意反映制度。D项与题意相符，当选。

　　因此，选择D选项。

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