(1)使用银行卡网上缴费，必须先开通“网上银行”支付功能，并确保卡中余额多于报名费，以免造成支付失败。在支付报名费时，要先阅读银行卡的使用说明及注意事项，并随时注意支付平台和银行给出的提示信息，对照说明操作。

　　(2)“网上银行”开通方式：携带本人有效身份证件和所需开通的银行卡，到银行卡所属的营业网点申请开通个人“网上银行”功能。建议在开通“网上银行”时，向银行客服人员咨询完整的开通流程，以便后续操作。

　　(3)支付结果查询：使用支付的电脑登录http://www.helipay.com首页，选择“服务中心-客户服务-交易订单查询”，系统会自动搜索出5天内使用本机的支付记录，查询到相应支付状态。

　　(4)若缴费过程中出现问题，请联系合利宝支付7×24小时客服。

　　在线客服：点击http://www.helipay.com网站首页最上面“在线客服”;

　　电话：400-608-6666，020-89332916;

　　电子邮箱：cs@helipay.com。