2020年 军 队 文 职 考试面试技巧：人际关系题作答技巧之提交主动性

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　　人际类题目一般是通过在题目中设置不同主体之间的矛盾，提问考生如何协调处理，主要是考察考生的观察分析能力以及沟通协调能力。其中主动性一定是少不了的。

　　1. 主动沟通。在遇到问题时，要主动沟通，这对于公务员面试尤其重要，一般这类题目主要是以下几种情形：领导批评、同事不配合、下属不支持等。针对这些情况，首先要去主动自发进行沟通，比如领导批评就要主动道歉、同事不配合和下属不支持，就需要主动去进行沟通进行关怀。

　　2. 主动汇报。一般是设置时间不够，工作没完成，领导不知你进度等这样的矛盾点，那这个时候需主动和领导汇报工作进度，包括目前工作进展，遇到的困难，完成所需时间，需要领导给予的帮助等，要去与领导汇报，方便其对工作情况做到心中有数，从而对其进行有效指导。

　　3. 主动反思。一般是以工作和人际两方面，比如工作开展不顺、领导批评、同事议论等等设置矛盾点，这个时候需要我们自己去进行反思，工作不顺以及领导批评的原因，是否自己工作方式方法存在问题，同事议论和不配合等，是否自己分配不合理，沟通态度有问题等。要自己去进行反思总结。