在餐馆吃饭会要求平台签到,打卡送小菜,甜品网购或者点外卖时也会有好评反现,只要给予“好评”就能拿几元的红包……如今“好评返现”已悄然走进大众的方方面面,关于商家好评返现错误的是
A.属于正当竞争法,保障消费者批评监督权
B.旨在让利推销,是正当的产品推广手段
C.涉嫌虚假宣传,侵害其他消费者知情权
D.属于混淆行为,损害他人的商业信誉
【答案】ABD
【解析】第一步,本题考查微观经济知识并选错误项。
第二步,A项:从微观经济学角度来看,正当竞争法保障的消费者批评监督权,是确保消费者能基于自身真实体验对商品或服务进行客观评价,以此来维护市场信息的真实性和透明度。而商家“好评返现”行为,是利用利益诱导消费者给出不真实的好评。这使得消费者的评价并非基于商品或服务本身的质量与体验,破坏了消费者批评监督权的本质内涵,干扰了市场正常的信息传递。A项表述不属于正当竞争法保障消费者批评监督权的范畴,A项错误,当选。
B项:在微观经济的产品推广理论中,正当的产品推广手段应围绕产品自身的特性、质量、优势等展开,通过真实的信息传递让消费者了解产品价值,从而促进销售。“好评返现”看似让利推销,但它并非基于产品真实品质来吸引消费者,而是以金钱诱惑消费者提供好评,这种虚假的好评无法真实反映产品情况,误导了消费者的购买决策,破坏了市场公平竞争环境,不属于正当的产品推广手段,B项错误,当选。
C项:依据微观经济学中关于消费者权益的理论,消费者享有知情权,即有权了解商品或服务的真实情况。商家“好评返现”诱导消费者给出虚假好评,使得其他消费者看到的评价并非真实反映商品或服务质量,导致他们在购买时无法获取准确信息,从而侵害了消费者的知情权。这种行为干扰了市场正常的信息反馈机制,C项正确,排除。
D项:微观经济学里的混淆行为,主要是指商家通过各种手段使消费者对不同商家的商品或服务产生混淆,损害其他商家商业信誉。“好评返现”主要问题在于通过虚假好评误导消费者,并非直接在商家之间制造混淆或损害其他商家信誉。它更多影响的是消费者对商品本身的判断,而非直接针对其他商家信誉进行破坏,D项错误,当选。
因此,选择ABD选项。