在工作关系处理类题型中,经常会遇到领导批评的情景题。例如:
【例1】你向领导汇报工作时,领导当场批评了你,你会怎么办?
【例2】领导交给你一项任务,时间很紧,你在规定时间内完不成,领导当场批评了你,你会怎么办?
【例3】你在跟领导汇报工作时,领导发现你汇报中有一个数据是错的,领导批评了你,但是你事后查证发现是对的,你怎么办?
这类题主要考察考生是否具备与领导相处的人际能力,但是由于很多考生缺乏与领导相处的经验,所以大部分考生欠缺与领导相处的人际能力。但是,在公务员的实际工作中,却又经常会和领导打交道,所以,如何有效地和领导沟通显得十分重要,在省考面试中经常考查这一能力也就不足为奇了。
为了更有效地和领导沟通,我们可以将一些二手经验进行有效迁移,转化为自身的经验。譬如,在和领导打交道中的原则之一就是要学会尊重领导,作为下属,要坚决服从、执行领导命令。例如这样一道面试题:
你在跟领导汇报工作时,领导发现你汇报中有一个数据是错的,领导批评了你,但是你事后查证发现是对的,你怎么办?
很多考生看到这道题,在考场上的第一反应可能就是当面跟领导辩解,坚持自己是对的。这样的回答显然不是考官想要听到的,一方面弄得领导在现场很尴尬,另一方面也显得考生比较鲁莽,不懂分寸,不能很好地体现下属对领导的尊重。
华图教育面试提醒考生,考官想要听到的答案是考生能够做到尊重领导,懂得换位思考,站在领导的角度来体谅和理解其行为的出发点,选择合适的时间和地点,顺势而为解决问题。除了尊重领导这一原则外,为了能更好地和领导相处,我们还要遵循适应领导的做事风格这一原则。以上题为例,领导因为汇报中有一个数据是错误的而批评我,这说明领导是一个对工作内容十分细心、做事十分严谨、对工作的要求十分严格的人,这些其实就是领导的做事风格。所以,我们在答题的时候就要体现出自己适应领导做事风格的一面,这样才能给考官留下深刻的印象。
华图教育面试专家提醒考生,除了以上提到的,在面试中考生为了更好地和领导相处还应把握以下几个原则:
在工作节奏上,如果领导节奏快、雷厉风行,那么你应该调整步调快速跟上;
在思维方式上,要尊重、理解领导独特的思维方式和方法;
在文字风格上,在呈送公文、撰写工作总结汇报时,注意适应领导的用语风格。
把握好上面几个原则,在答题中结合具体场景,适当进行扩展,就能够让我们的回答更加有亮点,分数也就更高。