模块五 基本能力
接警范围 ( 110 接处警)
( 一) 报警范围
1. 刑事案件 ;
2. 治安案 (事) 件;
3. 危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件 ·
4. 自然灾害、治安灾害事故;
5. 其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
( 二) 求助范围
1. 发生溺水、坠楼、自杀等状况 ，需要公安机关紧急救助的 ;
2. 老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等行为能力、辨别能力差的人员走 失，需要公安机关帮助查找的;
3. 公众遇到危难，处于孤立无援状况 ，需要立即救助的;
4. 涉及水、电、气、热、通信等公共设施出现险情 威胁公共安全、人身或者 财产安全和工作、学习、生活秩序 ，需要公安机关先期紧急处置的;
5. 其他可能引发人身伤亡事故或者公私财产重大损失的险情 需要公安机关处 理的其他紧急求助事项。
( 三) 投诉
公安机关及其人民警察正在发生的违反 《 中华人民共和国人民警察法》 、《公安 机关督察条例》 等法律法规 ，违法行使职权 ，不履行法定职责和义务，不遵守各项 执法、服务、组织、管理制度和规定的行为。
