在《卓越绩效评价准则》的结构模式中，”领导”、“战略”与“顾客与市场”构成了“领导作用”三角，是（ ）。

• A

  框架

• B

  驱动力

• C

  从动的

• D

  链条

　　

　　正确答案

　　B

　　

　　解析：　　

 

　　解析

“领导”、“战略”与“顾客与市场”构成了“领导作用”三角，是驱动力；“资源”、“过程管理”与“经营结果”构成了“资源、过程和结果”三角，是从动的；而“测量、分析和改进”是连接两个三角的“链条”，转动着PDCA循环。