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关于“顾客不满”以下表述正确的是( )A没有满意就等

华图教育 | 2023-11-06 10:24

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题目

关于“顾客不满”以下表述正确的是(    )

  • A

    没有满意就等于不满

  • B

    没有不满就等于满意

  • C

    没有满意不等于不满

  • D

    没有不满不等于满意

  • E

    没有不满就等于满足

  

优质答案

 

  正确答案

  C,D

  

解析

 

  解析

顾客不满是指顾客因产品的不良而产生烦恼、抱怨、投诉的一种状态。满意和不满并非一时非此即彼的状态,即没有满意并不等同于不满;同样,没有不满也不等同于满意。

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