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(单选题)逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产

湖北华图 | 2023-10-26 11:12

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题目

  逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是(  )。  A. 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动  B. 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务  C. 某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务  D. 汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

  • 单项选择题
  • A、请选择
  • B、请选择
  • C、请选择
  • D、请选择

  

优质答案

 

  答案:A

  

解析

 

  解析:

  关键信息是“产品(服务)销售以后”提供服务,A项是在销售的同时赠送,不符合定义,故本题选A。

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