题目
ISO质量管理体系的质量管理原则包括( )。
- A
以顾客为关注焦点
- B
顾客作用
- C
全员参与
- D
过程方法
- E
持续改进
优质答案
正确答案
A,C,D,E
解析
解析
质量管理原则包括:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
题库维护人:zerosnow
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